مرکز پشتیبانی مشتریان

چنانچه هر گونه سوالی درمورد روند مشاوره، ثبت سفارش و نحوه ارسال محصولات تن و روان و سایر محصولات رو دارید با مشاوران ما در تماس باشید.
تلفن تماس: 09109401032 

ارسال پیام

    سوالات متداول (FAQ)

    چطور میتوانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

    برای ثبت سفارش، وارد سایت شوید و در بخش «ثبت سفارش سریع»، محصولات را بر اساس اولویت مشاهده کرده و محصولات مورد نیاز خود را به سبد خرید خود اضافه کنید.

    حداقل مقدار سفارش چقدر است؟

    حداقل مقدار سفارش معمولاً 500 هزار تومان است، برای سفارش های بالای یک میلیون تومان ارسال رایگان صورت انجام می شود.

    چقدر طول می کشد تا سفارش من به دستم برسد؟

    مدت زمان تحویل بستگی به تعداد اقلام، روش ارسال و محل مقصد دارد. برای سفارشات بزرگ‌تر، آماده‌سازی ممکن است یک روز طول بکشد و پس از آن، ارسال با پست (3 تا 7 روز کاری)، اتوبوس (1 روز) یا باربری (1 تا 4 روز کاری) انجام می‌شود.

    هزینه ارسال چقدر است؟

    هزینه ارسال بر اساس حجم و وزن سفارش محاسبه می‌شود.

    شرایط پرداخت چگونه است؟
    پرداخت از طریق درگاه پرداخت بانکی سایت امکان‌پذیر است و همچنین می‌توانید از روش کارت به کارت استفاده کنید.
    آیا امکان سفارش عمده محصولات وجود دارد؟

    بله جهت سفارش عمده محصولات با شماره زیر تماس بگیرید. 09109401032 

    آیا تخفیفات ویژه ای برای سفارشات عمده وجود دارد؟

    بله برای سفارشات عمده تخفیفات ویژه ای در نظر گرفته ایم.

    چطور میتوانم از تخفیفات و پیشنهادات ویژه مطلع شوم؟
    برای اطلاع از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، لطفاً به شبکه‌های اجتماعی ما مراجعه کنید.
    آیا امکان تغییر یا لغو سفارش پس از ثبت وجود دارد؟
    بله، به شرطی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد. برای تغییر یا لغو سفارش، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.